Barion Pixel
Webáruházunk süti (cookie) fájlokat használ, ezeket a böngészője tárolja. A 'cookie'-k személyes adatokat nem tárolnak, az oldal helyes működéséhez szükségesek. Az oldal használatával elfogadja a 'cookie'-k használatát.
Kategóriák / Termékek

Rendelés leadása

Hogyan vásárolj az Ashalante webáruházban?

A könnyebb és gyorsabb vásárlás érdekében összeszedtük neked, hogy hogyan tudsz válogatni és vásárolni webáruházunkból.

Olvasd át figyelmesen, hogyan tudsz válogatni, keresni és rendelni tőlünk, hogyha később újra visszatérnél hozzánk, akkor már magabiztosan tudd kezelni a felületet!

Természetesen asztali gépről és telefonról is elérhető az oldal és mindkét esetben rendkívül egyszerű a vásárlás menete. Na, de hogyan is kell? Lássuk!

 

Rendelés asztali gépről:

Böngésződ segítségével látogass el az ashalante.com webáruházunkba, ahol egyből a nyitólapra jutsz. A fejlécben találod a kategória rendszert. Igyekeztünk néhány kategóriába jól láthatóan és logikusan feltölteni minden termékünket. 

Miután kiválasztottad a számodra a tökéletes parfümöt, vagy olajat, két lehetőség közül választhatsz:

  1. Megtekintheted az általad kiszemelt termék részletesebb adatlapját, termékleírását. Ezt a termék nevére vagy a termék illusztrációs képére kattintva teheted meg. Így a legtöbb esetben részletes leírásokat érhetsz el az adott termék használatával kapcsolatban.
  2. Egyből a kosaradba helyezed az általad kiszemelt terméket, amit a sárga Kosárba ikon megnyomásával azonnal megtehetsz. (Ha többet is szeretnél az adott termékből egyszerre a kosaradba helyezni, akkor kattints a kiválasztott termékre majd, ha behozta a termék adatlapját, akkor a Kosárba rakom sárga ikon mellett a Mennyiség mezőbe írd be a kívánt számot, aztán nyomj a Kosárba rakom gombra.)

 

A termék a kívánt mennyiségben ezzel bekerül a kosaradba. A kosarad tartalmát folyamatosan tudod ellenőrizni a webáruház fejlécében, a jobb oldalon található Kosár ikonra kattintva. A vásárlást bármikor tudod folytatni és kiegészíteni még további termékekkel, hiszen megrendelésed ekkor még nem végleges és nincs is elküldve. Ez egy nagyon fontos dolog: attól, hogy a kosaradba helyezted a termékeket, még nem számít leadott rendelésnek!

Miután minden termék bekerült a kosaradba, amit szerettél volna, nem maradt más hátra, mint a rendelésed véglegesítése. Ehhez a következőt kell tenned:

Kattints a fejlécben jobb oldalon található Kosár ikonra. Itt áttekintheted a termékeid listáját és láthatod az összesített bruttó végösszeget is. A kosárban még van lehetőséged módosítani, hogy hány darabot szeretnél egy adott termékből, de akár törlésre is van lehetőséged. Ezt a termék neve alatt található Törlés gombra kattintva teheted meg. Ha megvan a végleges bevásárlólistád, akkor kattints a sárga Tovább a pénztárba gombra, melyet jobb oldalt alul találsz.

Sikeresen eljutottál az Elérhetőség megadása oldalra. Itt értelemszerűen kell kitölteni az e-mail cím, vezetéknév, keresztnév és telefonszám mezőket. Ha rendelkezel kuponkóddal, akkor azt szintén ennél a résznél tudod beváltani. A jobb oldali szürke sávban fogod megtalálni a Kupon megadása mezőt. Ügyelj arra, hogy pontosan add meg a számsort és az érvényesítéshez nyomd meg a piros Beváltás gombot. Ha nem nyomod meg, nem kerül beváltásra a kupon.

Megadtad az elérhetőségeid, beváltottad a kuponod, de hogyan tovább? Ezután a nagy piros Tovább a szállítási módokhoz gombra kell kattintanod. Ennél a résznél a számodra szimpatikus szállítási módot tudod kiválasztani. Minden szállítási mód mellett megtalálhatod szállítási költséget. Kattints az egyik szállítási módra. Itt kell megadnod a szállítási adataid. Nagyon fontos, hogy figyelmesen és nagy gondot ráfordítva tölts ki minden olyan mezőt, ami mindenképp szükséges ahhoz, hogy gördülékenyen eljusson hozzád a csomag. Ha ez megtörtént, kattints lent a nagy piros Tovább a fizetési módokhoz gombra.

Itt tudod kiválasztani, hogy utánvéttel, átutalással, vagy bankkártyás fizetéssel szeretnéd rendezni a végösszeget. Utánvét esetében +199 Ft kezelési költséget számítunk fel. Ha rákattintottál a kívánt fizetési módra, akkor még egy dolgot kell megtenned ezen az oldalon. Választhatsz, hogy a számlázási adataid megegyeznek-e a szállítási címeddel, vagy sem és újat szeretnél megadni. Ezután ismét a nagy piros Tovább az összegzés gombra kell kattintanod.

Eljutottál a rendelés összegzése részhez. Itt van lehetőséged áttekinteni a megadott adataid, elérhetőségeid, szállítási címed stb. Ezeken tudsz még módosítani a Módosítás gombbal. Ugyanezen az oldalon van lehetőséged megjegyzést hagyni rendelésedhez. Például, ha egy adott napra szeretnéd a rendelésed időzíteni, akkor nyugodtan írd meg nekünk a szürke Megjegyzés a rendeléshez részbe. Ha minden megvolt, rendben találtad az adataid, akkor alul, a bruttó végösszeg alatt pipáld ki, hogy tudomásul veszed az Általános Szerződési Feltételeket, majd kattints a nagy piros Megrendelem gombra.

Ezzel kész is vagy. Megrendelésedről perceken belül megerősítő e-mailt küldünk benne minden további részlettel. Fontos: a számlát is e-mailben küldjük el elektronikus úton. Óvjuk és védjük környezetünket a felesleges nyomtatási terhektől! Az elektronikus számla ugyanolyan érvényes és elfogadott, mint a nyomtatott számla és a garanciális ügyintézéshez ugyanúgy elfogadható. Ha mégis szükséged lenne nyomtatott számlára, azt az e-mailed mellékletében található számla kinyomtatásával bármikor elkészítheted.

 

Rendelés telefonról:

Böngésződ segítségével látogass el az ashalante.com webáruházunkba, ahol egyből a nyitólapra jutsz. Ha valamilyen termékre szeretnél konkrétan rákeresni, akkor azt fent a fejlécben a nagyító ikonra koppintva teheted meg. A bal felső sarokban a fekete Menü gombra nyomva pedig feltárul a kategória rendszer. Igyekeztünk néhány kategóriába jól láthatóan és logikusan feltölteni minden termékünket.

Miután kiválasztottad a számodra érdekesnek tűnő parfümöt, vagy olajat, két lehetőség közül választhatsz:

  1. Megtekintheted az általad kiszemelt termék részletesebb adatlapját, termékleírását. Ezt a termék nevére vagy a termék illusztrációs képére kattintva teheted meg. Így a legtöbb esetben részletes leírásokat érhetsz el az adott termék használatával kapcsolatban.
  2. Egyből a kosaradba helyezed az általad kiszemelt terméket, amit a sárga Kosárba ikon megnyomásával azonnal megtehetsz. (Ha többet is szeretnél az adott termékből egyszerre a kosaradba helyezni, akkor nyomj a kiválasztott termékre majd, ha behozta a termék adatlapját, akkor a Kosárba rakom sárga ikon mellett a Mennyiség mezőbe írd be a kívánt számot, aztán nyomj a Kosárba rakom gombra.)

 

A termék a kívánt mennyiségben ezzel bekerül a kosaradba. Ezt láthatod is, ha a fejlécben a Kosár ikonnál megjelent egy szám (ez azt jelzi, hogy hány darab termék van a kosaradban). A kosarad tartalmát folyamatosan tudod ellenőrizni a webáruház fejlécében, a jobb oldalt található Kosár ikonra koppintva. A vásárlást bármikor tudod folytatni és kiegészíteni még további termékekkel, hiszen megrendelésed ekkor még nem végleges és nincs is elküldve. Ez egy nagyon fontos dolog: attól, hogy a kosaradba helyezted a termékeket, még nem számít leadott rendelésnek!

Miután minden termék bekerült a kosaradba, amit szerettél volna, nem maradt más hátra, mint a rendelésed véglegesítése. Ehhez a következőt kell tenned:

Koppints a fejlécben jobb oldalt található Kosár ikonra. Itt áttekintheted a termékeid listáját és láthatod az összesített bruttó végösszeget is. A kosárban még van lehetőséged módosítani, hogy hány darabot szeretnél egy adott termékből, de akár törlésre is van lehetőséged. Ezt a termék neve alatt található Törlés gombra kattintva teheted meg. Ha megvan a végleges bevásárlólistád, akkor kattints a sárga Tovább a pénztárba gombra, melyet alul találsz.

Sikeresen eljutottál az Elérhetőség megadása oldalra. Itt értelemszerűen kell kitölteni az e-mail cím, vezetéknév, keresztnév és telefonszám mezőket. Ha rendelkezel kuponkóddal, akkor azt szintén ennél a résznél tudod beváltani. Alul egy szürke sávban fogod megtalálni a Kupon megadása mezőt. Ügyelj arra, hogy pontosan add meg a számsort és az érvényesítéshez nyomd meg a piros Beváltás gombot. Ha nem nyomod meg, nem kerül beváltásra a kupon.

Megadtad az elérhetőségeid, beváltottad a kuponod, de hogyan tovább? Ezután a nagy piros Tovább a szállítási módokhoz gombra kell nyomnod. Ennél a résznél a számodra szimpatikus szállítási módot tudod kiválasztani. Minden szállítási mód mellett megtalálhatod szállítási költséget. Koppints az egyik szállítási módra. Itt kell megadnod a szállítási adataid. Nagyon fontos, hogy figyelmesen és nagy gondot ráfordítva tölts ki minden olyan mezőt, ami mindenképp szükséges ahhoz, hogy gördülékenyen eljusson hozzád a csomag. Ha ez megtörtént, nyomj rá lent a nagy piros Tovább a fizetési módokhoz gombra.

Itt tudod kiválasztani, hogy utánvéttel, átutalással, vagy bankkártyás fizetéssel szeretnéd rendezni a végösszeget. Utánvét esetében +199 Ft kezelési költséget számítunk fel. Ha rákattintottál a kívánt fizetési módra, akkor még egy dolgot kell megtenned ezen az oldalon. Választhatsz, hogy a számlázási adataid megegyeznek-e a szállítási címeddel, vagy sem és újat szeretnél megadni. Ezután ismét a nagy piros Tovább az összegzés gombra kell kattintanod.

Eljutottál a rendelés összegzése részhez. Itt van lehetőséged áttekinteni a megadott adataid, elérhetőségeid, szállítási címed stb. Ezeken tudsz még módosítani a Módosítás gombbal. Ugyanezen az oldalon van lehetőséged megjegyzést hagyni rendelésedhez. Például, ha egy adott napra szeretnéd a rendelésed időzíteni, akkor nyugodtan írd meg nekünk a szürke Megjegyzés a rendeléshez részbe. Ha minden megvolt, rendben találtad az adataid, akkor alul, a bruttó végösszeg alatt pipáld ki, hogy tudomásul veszed az Általános Szerződési Feltételeket, majd kattints a nagy piros Megrendelem gombra.

Ezzel kész is vagy. Megrendelésedről perceken belül megerősítő e-mailt küldünk benne minden további részlettel. Fontos: a számlát is e-mailben küldjük el elektronikus úton. Óvjuk és védjük környezetünket a felesleges nyomtatási terhektől! Az elektronikus számla ugyanolyan érvényes és elfogadott, mint a nyomtatott számla és a garanciális ügyintézéshez ugyanúgy elfogadható. Ha mégis szükséged lenne nyomtatott számlára, azt az e-mailed mellékletében található számla kinyomtatásával bármikor elkészítheted.

 

Mi történik azután, ha előre utalásos fizetési módot választottál?

Előre utalás esetében a megrendelésed leadását és annak visszaigazolását követően rajtad áll, hogy mikor utalod el a pénzt számlaszámunkra, de ha 14 napon belül nem történik meg az utalás, akkor megrendelésed törlésre kerül. Ilyen esetben pár munkanapot várni kell, mire a bankok egymás között elintézik az utalás folyamatát. Mi rendszeresen, naponta többször is figyeljük számlaszámunkat. Amint látjuk, hogy megérkezett az utalásod, a legrövidebb időn belül küldjük a csomagod.

 

Honnan tudod, hogy a csomagod feladtuk és elindult feléd?

Amint csomagoló munkatársaink elkészültek az általad választott termékek összeállításával és csomagolásával, küldünk neked egy tájékoztató e-mail-t, amiben már benne lesz a választott futárszolgálat nyomkövetési információja is, amivel bármikor könnyedén tudod ellenőrizni, hogy épp merre jár a csomagod. Ezt azért is tarjuk fontosnak, hogy gond esetén akár Te is fel tudd venni a kapcsolatot a futárszolgálattal és egyeztethess velük a csomagod holléte felől.

 

Hogyan tudsz külföldi címre csomagot rendelni?

Lehetőség van, hogy Európán belül szinte bárhova eljuttassuk megrendelésed futárszolgálat segítségével. Nem magyarországi szállítási cím esetében utánvétes fizetési mód nem áll rendelkezésre, csak az előre utalásos opciót választhatod. Csak a pénz megérkezése után tudjuk a csomagod útnak indítani. A pontos szállítási árakról és várható szállítási időkről a Szállítási költségek oldalunkon találsz bővebb információkat. Külföldről az utalást csak az euro alapú bankszámlánkra tudod előre utalni, ezzel a te banki költségeid is jelentősen alacsonyabbak, mintha a forint alapú számlára utalnál. Erre nagyon figyelj, ha ezt az opciót választanád termékek külföldi címre történő rendelése esetében.

 

Hogy tudsz regisztrálni az oldalra?

Asztali gépen a Regisztráció gombot a szürke fejléc sávban találod, míg mobilon a Menü gombra koppintva nyílik meg a Regisztráció lehetősége. Fontos, hogy az adataid pontosan töltsd ki, de ne aggódj, teljesen értelemszerű lesz az egész!

 

Mi van, ha elfelejtettem a jelszavamat?

Semmi probléma, van lehetőséged új jelszót igényelni!

Ezt asztali gépen a Belépes gombra kattintva teheted meg, amit a szürke fejléc sávban találsz. Az e-mail cím és a jelszó mezők alatt találsz egy Elfelejtett jelszó gombot, erre kattints rá. A fehér mezőbe írd be azt az e-mail címet, amivel regisztráltál hozzánk és máris elküldjük neked az új jelszavadat.

Mobilon sem bonyolultabb a dolog. A Menü koppintva nyílik meg a Belépés lehetősége, erre nyomj rá. Az e-mail cím és a jelszó mezők alatt találsz egy Elfelejtett jelszó gombot, erre koppints rá. A fehér mezőbe írd be azt az e-mail címet, amivel regisztráltál hozzánk és máris elküldjük neked az új jelszavadat.